Документ составлен с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендаций Роскомнадзора. Владелец сайта, собирающего персональные данные, обязан разместить политику в открытом доступе на страницах, где осуществляется сбор данных.
⸻
Политика в отношении обработки персональных данных
Дата публикации и вступления в силу: 22 июля 2026 года
- Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, далее — «Политика», определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Костроминым Сергеем Михайловичем.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Костромин Сергей Михайлович ИНН: 110106362987 Адрес оператора: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. Тихая, д. 7, корп. 4, Адрес электронной почты: seversnabs@mail.ru Сайт: sharsharici.ru
Далее по тексту — «Оператор».
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Действие Политики распространяется на персональные данные, получаемые Оператором:
-
через сайт sharsharici.ru;
-
через формы заказа, обратной связи и заявки на звонок;
-
при оформлении и исполнении заказов;
-
при общении по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
-
при использовании файлов cookie и сервисов веб-аналитики;
-
при доставке товаров и оказании услуг;
-
при обращении пользователей с вопросами, претензиями и предложениями.
1.4. Политика применяется ко всем посетителям и пользователям сайта, покупателям, заказчикам и иным лицам, передающим Оператору свои персональные данные.
1.5. Использование сайта и предоставление персональных данных означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой.
1.6. В случаях, когда законодательством требуется получение согласия, обработка персональных данных осуществляется после получения конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия пользователя.
1.7. Пользователь не обязан предоставлять персональные данные, однако без предоставления данных, необходимых для оформления и выполнения заказа, Оператор может быть не в состоянии принять заказ, организовать доставку, связаться с пользователем или оказать запрашиваемую услугу.
⸻
- Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
2.4. Пользователь — посетитель сайта, покупатель, заказчик или иное физическое лицо, предоставляющее Оператору свои персональные данные.
2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
⸻
- Принципы обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор не собирает персональные данные, избыточные по отношению к заявленным целям обработки.
3.5. Оператор обеспечивает точность, достаточность и актуальность персональных данных.
3.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации.
3.7. После достижения целей обработки данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону или договору.
Данные должны обрабатываться только для конкретных законных целей и не могут быть избыточными по отношению к этим целям.
⸻
- Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. Обработка заявок и обращений пользователей.
4.2. Оформление, подтверждение, изменение и исполнение заказов.
4.3. Связь с покупателем для уточнения состава заказа, даты, времени и места доставки.
4.4. Заключение и исполнение договоров купли-продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг.
4.5. Организация оплаты, возврата денежных средств и расчётов с покупателями.
4.6. Организация доставки воздушных шаров, праздничных композиций и иных товаров.
4.7. Предоставление информации о товарах, услугах, стоимости, наличии и условиях доставки.
4.8. Рассмотрение претензий, обращений, запросов и требований покупателей.
4.9. Выполнение требований налогового, бухгалтерского, кассового и иного законодательства Российской Федерации.
4.10. Обеспечение работы и безопасности сайта.
4.11. Предотвращение мошеннических и иных противоправных действий.
4.12. Анализ посещаемости сайта, улучшение его работы, содержания, удобства и качества обслуживания.
4.13. Направление рекламных и информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя, когда такое согласие необходимо.
⸻
- Категории обрабатываемых персональных данных
В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать следующие данные:
5.1. Фамилия, имя и отчество.
5.2. Номер телефона.
5.3. Адрес электронной почты.
5.4. Адрес доставки, включая населённый пункт, улицу, номер дома, квартиры, офиса, подъезда и иные сведения, необходимые для доставки.
5.5. Имя и телефон получателя заказа, если получатель отличается от заказчика.
5.6. Дата и время доставки.
5.7. Сведения о заказе: состав, количество, стоимость, пожелания к оформлению, надписи на шарах и иная информация, сообщённая пользователем.
5.8. Содержание обращений, сообщений, комментариев и переписки с Оператором.
5.9. Сведения о произведённой оплате без обработки и хранения Оператором полных реквизитов банковской карты.
5.10. Технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта:
-
IP-адрес;
-
файлы cookie;
-
сведения о браузере и операционной системе;
-
тип устройства;
-
дата и время посещения;
-
адрес посещённой страницы;
-
источник перехода на сайт;
-
сведения о действиях пользователя на сайте;
-
технические идентификаторы и параметры сеанса.
5.11. Иные данные, добровольно предоставленные пользователем и необходимые для выполнения его заявки или заказа.
5.12. Оператор не намерен обрабатывать специальные категории персональных данных, касающиеся национальности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
5.13. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
5.14. Оператор не запрашивает паспортные данные, СНИЛС, ИНН покупателя или полные данные банковской карты, кроме случаев, когда предоставление таких сведений прямо требуется законодательством.
⸻
- Категории субъектов персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные:
6.1. Посетителей сайта.
6.2. Пользователей, заполняющих формы обратной связи.
6.3. Покупателей и заказчиков.
6.4. Получателей товаров и услуг.
6.5. Представителей покупателей и заказчиков.
6.6. Лиц, направляющих обращения, претензии, отзывы или запросы.
⸻
- Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
7.1. Согласие пользователя на обработку персональных данных.
7.2. Необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя.
7.3. Необходимость обработки для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь.
7.4. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
7.5. Защита прав и законных интересов Оператора, пользователей и третьих лиц при условии, что права пользователя не нарушаются.
7.6. Обработка обезличенных статистических данных о работе сайта.
7.7. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия, необходимого для оформления и выполнения заказа.
⸻
- Порядок и способы обработки
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
8.2. Оператор может совершать следующие действия:
-
сбор;
-
получение;
-
запись;
-
систематизацию;
-
накопление;
-
хранение;
-
уточнение;
-
обновление;
-
изменение;
-
извлечение;
-
использование;
-
передачу и предоставление;
-
обезличивание;
-
блокирование;
-
удаление;
-
уничтожение.
8.3. Источником получения персональных данных является непосредственно пользователь либо его представитель.
8.4. Оператор не проверяет достоверность всех сведений, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что пользователь сообщает актуальную и достоверную информацию.
8.5. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
⸻
- Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.
9.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для выполнения заявки, заказа, договора или требований закона.
9.3. К таким лицам могут относиться:
-
курьерские и транспортные службы;
-
водители и курьеры, выполняющие доставку;
-
платёжные организации, банки и операторы платежей;
-
оператор онлайн-кассы;
-
поставщики услуг хостинга;
-
разработчики и организации, обеспечивающие работу сайта;
-
поставщики CRM-систем, телефонии и сервисов коммуникации;
-
операторы электронной почты и СМС-уведомлений;
-
бухгалтерские и юридические организации;
-
сервисы веб-аналитики;
-
государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
9.4. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных.
9.5. Передача государственным органам осуществляется только на законных основаниях и в установленном порядке.
9.6. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, не раскрывают их третьим лицам без согласия пользователя, кроме предусмотренных законом случаев.
⸻
- Использование файлов cookie
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:
-
обеспечения правильной работы сайта;
-
сохранения пользовательских настроек;
-
повышения удобства использования;
-
анализа посещаемости;
-
выявления технических ошибок;
-
оценки эффективности рекламы;
-
предотвращения злоупотреблений.
10.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
10.3. Отключение обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
10.4. Необязательные аналитические и рекламные cookie используются после получения согласия пользователя, когда это требуется законодательством.
10.5. Пользователь может отозвать согласие на использование необязательных cookie через настройки сайта или браузера.
⸻
- Хранение и локализация персональных данных
11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом исключений.
11.2. Срок хранения определяется целями обработки, условиями договора и требованиями законодательства Российской Федерации.
11.3. Данные, необходимые для выполнения заказа, хранятся в течение срока исполнения договора и срока, необходимого для разрешения возможных претензий.
11.4. Документы, связанные с оплатой, налоговым и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством.
11.5. Данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия, если Оператор не вправе продолжить обработку на ином законном основании.
11.6. После достижения цели обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
⸻
- Трансграничная передача данных
12.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, кроме случаев, когда такая передача необходима для использования подключённого к сайту сервиса и осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
12.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом обязанности, включая направление отдельного уведомления в Роскомнадзор, если такая обязанность применяется.
12.3. При отсутствии законных оснований трансграничная передача персональных данных не производится.
⸻
- Меры защиты персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
13.2. В частности, Оператор:
-
ограничивает доступ к персональным данным;
-
определяет круг лиц, имеющих право доступа;
-
применяет пароли и иные средства авторизации;
-
использует антивирусные и иные средства защиты;
-
осуществляет резервное копирование при необходимости;
-
контролирует действия с персональными данными;
-
заключает договоры с лицами, обрабатывающими данные по поручению;
-
принимает меры для восстановления данных;
-
выявляет факты неправомерного доступа;
-
удаляет или блокирует данные при наличии законных оснований;
-
проводит оценку эффективности применяемых мер;
-
поддерживает программное обеспечение в актуальном состоянии.
Закон обязывает оператора принимать правовые, организационные и технические меры против неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения данных.
⸻
- Права пользователя
Пользователь вправе:
14.1. Получать информацию об обработке своих персональных данных.
14.2. Требовать уточнения, обновления или изменения неполных, неточных или устаревших данных.
14.3. Требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются незаконно полученными, недостоверными, избыточными либо не требуются для заявленной цели.
14.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
14.5. Отказаться от получения рекламных и информационных сообщений.
14.6. Получать сведения о лицах, которым могут быть раскрыты персональные данные.
14.7. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
14.8. Осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Запрос о наличии и обработке персональных данных рассматривается в установленные законом сроки; общий срок предоставления сведений составляет до десяти рабочих дней.
⸻
- Порядок направления обращений и отзыва согласия
15.1. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение:
-
по электронной почте: seversnabs@mail.ru;
-
почтовым отправлением по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. Тихая, д. 7, корп. 4, кв. 206.
15.2. В обращении рекомендуется указать:
-
фамилию, имя и отчество;
-
контактные данные;
-
сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором;
-
содержание требования;
-
дату направления обращения.
15.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения раскрытия данных постороннему лицу.
15.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва.
15.5. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
15.6. Когда дальнейшее хранение не требуется, данные уничтожаются в срок, установленный законом, в том числе, как правило, не позднее 30 дней после достижения цели обработки или получения отзыва.
⸻
16. Обработка данных несовершеннолетних
16.1. Сайт предназначен для совершеннолетних пользователей.
16.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных детей.
16.3. Заказ от имени несовершеннолетнего должен оформляться его родителем или законным представителем.
16.4. При выявлении факта передачи данных несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя Оператор вправе удалить такие данные.
⸻
17. Ответственность пользователя
17.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений.
17.2. Передавая сведения о получателе заказа или другом лице, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
17.3. Пользователь не должен указывать в тексте заказа специальные категории персональных данных и иную избыточную конфиденциальную информацию.
⸻
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка работы сайта, состава используемых сервисов или способов обработки данных.
18.2. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
18.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на сайте sharsharici.ru.
18.4. Пользователю рекомендуется самостоятельно проверять актуальность Политики.
⸻
19. Контактные данные Оператора
Оператор: ИП Костромин Сергей Михайлович
ИНН: 110106362987
Адрес: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. Тихая, д. 7, корп. 4,
Электронная почта: seversnabs@mail.ru
Сайт: sharsharici.ru